Vi lukker permanent XXL.dk

Det er med tungt hjerte, at vi informerer dig om, at XXL Sports & Outdoor lukker vores onlinebutik i Danmark permanent den 1. marts. Det har været en uforglemmelig rejse, og vi vil gerne takke dig fra bunden af vores hjerter for din loyalitet og støtte.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad sker der med min allerede afgivne ordre?
Alle aktive ordrer afgivet før lukningen af XXL.dk for yderligere køb vil blive behandlet og leveret som normalt. Hvis du tilfældigvis har bestilt en vare, som vi ikke kan levere, vil du blive kontaktet af vores kundesupport.

Hvordan returnerer jeg en vare?
Vi fortsætter med at tilbyde 365 dages åbent køb, selv efter at vi har lukket for yderligere køb. Du skal kontakte kundeservice@xxl.dk for at få en returlabel og returnere varen med posten. Bemærk venligst, at varer købt på XXL.dk ikke kan returneres i vores svenske, norske eller finske butikker.

Hvordan laver jeg en reklamation?
Hvis du har brug for at rejse en reklamation, bedes du kontakte kundeservice@xxl.dk. Hvis det er muligt, bedes du også vedhæfte et billede af problemet til din anmodning. Bemærk venligst, at klager over varer købt på XXL.dk ikke kan indgives i vores svenske, norske eller finske butikker.

Kan jeg stadig handle med XXL i Sverige?
Du er mere end velkommen til at fortsætte med at handle med XXL ved at besøge en af vores svenske butikker. De butikker, der ligger tættest på Danmark, vil være i Helsingborg eller Malmø.

Bemærk: Hvis du foretager et køb i en af vores svenske butikker, skal du også foretage returneringer eller reklamationer direkte i en svensk butik. Medbring venligst din kvittering.